日前,市商委宣布,今年内,渝中、南岸、渝北等主城区和合川、璧山等区,将建设20个居家养老家政服务网点。今后,老年人想约老友聊聊天,喝喝茶,或者锻炼身体,可以到居家养老服务点,在这里,不仅有老年人需要的硬件设施,更有专职人员服务。
另外,重庆有6家涉及母婴护理、搬家服务和开荒保洁服务的单位入选“贯标示范企业”,将得到财政补助。验收合格网点最高获补助5万元。
据市商委生活服务业处相关负责人介绍,为努力缓解全市养老服务市场供需矛盾,在全市大力推广居家养老家政企业服务网点建设,将在渝中、南岸、渝北等主城区和合川、璧山等区建设20个居家养老家政服务网点。
全市这20个居家养老家政服务网点将由6家企业承建,并将在2015年11月底前完成项目建设,并将按程序启动验收工作。验收合格的网点,将得到财政补助,补助金额不超过实际投资额的30%,最高补助金额不超过5万元;验收不合格,将不给予补助。
业内人士认为,养老居家网点已经成为新兴的市场,但是市场分散,管理不规范等问题广泛存在。由市商委牵头建设网点,将加快行业职业化、规范化进程,起到带头示范作用。对网点设施和人员均有严格要求市商委生活服务业处相关负责人特别指出,为服务老年人,网点应按无障碍进行设计,营业面积150平方米以上,网点专职服务人员3人以上。而这些服务人员必须持有身份证、培训上岗证、健康证明,才能上岗。
同时,网点要有能满足老年人日常生活必要的文化娱乐、休闲健身、康复理疗等设施,以及空调、餐厨、洗浴等设备,紧急呼叫、监控服务设施应当建立完善。在网点周边800米内,还要对有需求的老年人提供上门的助餐、助浴、助洁、助急、助医等定制类服务,还要与就近的医疗服务机构形成长期密切合作关系。
此外,市商委要求,养老家政服务网点有健全的居家养老服务管理工作制度、服务流程等工作标准,建立完善每名服务对象个人的服务需求档案及过程服务档案。
母婴、搬家和保洁也有“标准”市商委还宣布,重庆有6家涉及母婴护理、搬家服务和开荒保洁服务的企业入选“贯标示范企业”,以上行业都有了相应的标准。
市商委生活服务业处相关负责人介绍,在共同的指标方面,母婴、搬家和保洁等服务企业要配齐专兼职培训师资和管理人员,每年组织员工开展轮训一次以上,建立完善科学、规范的服务实施细则和业务流程等指标。
母婴护理企业,须具有满足培训需要的实物教具模型、挂图、生理结构图、原理图、投影仪、毛巾、塑料婴儿、洗浴液、婴儿洗浴盆、浴巾、护臀膏、婴儿洗发剂、爽身粉、体温计等教学设施设备。作为示范企业,拥有婴员职业资格等级证书的服务人员应占在册员工比重达25%及其以上。
搬家服务企业,须具备搬运车辆以及杠、绳、筐、包、箱、篓、盒、袋、叉车等装卸工具。驾驶员和维修人员应符合相应的任职条件,搬运服务人员应是能胜任搬家工作的适龄体力人员。
开荒清洁类服务企业,须配置清洁剂类、设施工具类、机具类等常备物料,保证操作到位,保证不使用次品、假冒伪劣产品。同时,作为示范企业,取得保洁员或家政服务员职业资格等级证书的人员应占在册员工比重达25%及其以上。